에어팟 a2564 왼쪽 소리 안 들릴 때? 3분 만에 해결하는 매우 쉬운 방법
에어팟 3세대(모델명 A2564)를 사용하다 보면 갑자기 왼쪽 유닛만 연결이 안 되거나 소리가 들리지 않아 당황스러운 순간이 있습니다. 고장이라고 생각해서 서비스 센터를 방문하기 전에 집에서 누구나 따라 할 수 있는 자가 점검 및 해결법을 정리해 드립니다.
목차
- 에어팟 a2564 모델 정보 확인
- 왼쪽 유닛 인식 불량의 주요 원인
- 에어팟 a2564 왼쪽 매우 쉬운 방법: 1단계 청소 및 충전
- 에어팟 a2564 왼쪽 매우 쉬운 방법: 2단계 기기 재설정(리셋)
- 에어팟 a2564 왼쪽 매우 쉬운 방법: 3단계 소프트웨어 업데이트 및 설정 체크
- 해결이 안 될 경우 체크리스트
에어팟 a2564 모델 정보 확인
- 모델 번호: A2564는 에어팟 3세대의 오른쪽/왼쪽 유닛 중 하나를 지칭하는 고유 번호입니다.
- 특징: 공간 음향과 내구성이 강화된 모델이지만, 센서 오작동으로 인해 한쪽 유닛이 유독 인식이 안 되는 현상이 보고되기도 합니다.
- 확인 방법: 설정 > Bluetooth > 에어팟 옆의 ‘i’ 아이콘 클릭 > 모델 번호 확인을 통해 본인의 기기가 맞는지 알 수 있습니다.
왼쪽 유닛 인식 불량의 주요 원인
- 접촉 불량: 충전 케이스 내부 단자에 이물질이 끼어 왼쪽 유닛이 제대로 충전되지 않은 경우입니다.
- 페어링 오류: 양쪽 유닛의 신호가 동기화되지 않아 한쪽만 연결이 끊기는 현상입니다.
- 펌웨어 불일치: 좌우 유닛의 소프트웨어 버전이 달라 발생할 수 있습니다.
- 착용 감지 센서 오류: 귀에 꽂았음을 인식하는 센서에 먼지가 쌓여 소리가 출력되지 않는 상황입니다.
에어팟 a2564 왼쪽 매우 쉬운 방법: 1단계 청소 및 충전
가장 기본적이면서도 80% 이상의 문제가 해결되는 방법입니다.
- 케이스 하단 단자 청소: 면봉이나 마른 천을 이용해 케이스 안쪽 깊숙이 있는 금색 접지 부분을 닦아줍니다.
- 유닛 하단 금속 테두리 청소: 에어팟 왼쪽 유닛의 끝부분(마이크 부근) 금속 테두리를 부드러운 천으로 닦아 지문이나 유분을 제거합니다.
- 충전 상태 재확인: 왼쪽 유닛을 케이스에 넣었을 때 상태 표시등이 깜빡이는지 확인하고, 최소 20분 이상 충분히 충전합니다.
- 착용 감지 센서 닦기: 유닛 상단과 측면의 검은색 센서 부분을 안경 닦이 등으로 깨끗하게 관리합니다.
에어팟 a2564 왼쪽 매우 쉬운 방법: 2단계 기기 재설정(리셋)
물리적인 문제가 없다면 연결 신호를 초기화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 기존 연결 해제: 아이폰 설정 > Bluetooth > 나의 기기 목록에서 에어팟 ‘이 기기 지우기’를 선택합니다.
- 케이스에 유닛 안착: 양쪽 에어팟을 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 엽니다.
- 설정 버튼 누르기: 케이스 뒷면에 있는 동그란 설정 버튼을 약 15초간 길게 누릅니다.
- 표시등 색상 변화 확인: 상태 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 변할 때까지 기다립니다.
- 재연결 진행: 케이스 뚜껑을 연 상태로 아이폰 근처에 가져가면 나타나는 팝업창을 통해 다시 페어링합니다.
에어팟 a2564 왼쪽 매우 쉬운 방법: 3단계 소프트웨어 업데이트 및 설정 체크
단순한 설정값이 꼬여서 발생하는 문제일 수 있습니다.
- 오디오 밸런스 확인: 설정 > 손쉬운 사용 > 오디오/시각 효과 > 밸런스가 중앙(0.00)에 위치해 있는지 확인합니다. 한쪽으로 치우쳐 있으면 소리가 안 들릴 수 있습니다.
- 자동 착용 감지 끄기/켜기: 설정 > Bluetooth > 에어팟 설정에서 ‘자동 착용 감지’ 기능을 껐다가 다시 켜서 센서를 활성화합니다.
- 펌웨어 자동 업데이트: 에어팟을 케이스에 넣고 전원을 연결한 뒤, 아이폰 옆에 두면 자동으로 최신 펌웨어가 설치됩니다.
- 스테레오 공간 음향 설정: 특정 앱에서만 소리가 안 들린다면 공간 음향 설정을 ‘끔’으로 변경하여 테스트해 봅니다.
해결이 안 될 경우 체크리스트
위의 방법들을 모두 시도했음에도 왼쪽 소리가 들리지 않는다면 다음 사항을 점검해야 합니다.
- 배터리 수명 확인: 위젯을 통해 왼쪽 유닛의 배터리 잔량이 표시되는지 확인합니다. 만약 ‘!’ 표시가 뜨거나 잔량이 0에서 오르지 않는다면 배터리 불량일 가능성이 큽니다.
- 다른 기기 연결: 아이폰이 아닌 다른 태블릿이나 PC에 연결했을 때도 동일한 증상이 나타나는지 테스트합니다.
- 물리적 파손 여부: 외관상 크랙이 있거나 침수 흔적이 있는지 살펴봅니다.
- 보증 기간 확인: Apple 공식 홈페이지에서 일련번호를 조회하여 제한 보증 기간이 남아있는지 확인한 후 서비스 센터 예약을 고려합니다.
에어팟 a2564 모델은 비교적 최근 기종이므로 단순한 리셋만으로도 충분히 정상화될 수 있습니다. 위 단계들을 차례대로 진행해 보시기 바랍니다.