윈도우11 네트워크 자격증명 입력 오류, 3분 만에 완전히 해결하는 가장 쉬운 방법
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사무실이나 집에서 다른 컴퓨터나 NAS, 프린터 같은 네트워크 공유 폴더에 접속하려고 할 때 갑자기 아이디와 비밀번호를 입력하라는 창이 나타나 당황스러운 경우가 많습니다. 평소에 설정한 적이 없는 것 같은 네트워크 자격증명 창 때문에 업무가 마비되거나 파일을 옮기지 못해 답답함을 느끼는 분들이 아주 많습니다.
내가 만든 적 없는 자격증명을 입력하라고 하거나, 올바른 계정을 입력해도 자꾸만 로그인이 거부되는 원인은 윈도우의 강력한 보안 설정이나 자격증명 관리자 충돌 때문입니다. 복잡한 네트워크 이론을 몰라도 누구나 따라 할 수 있는 가장 빠르고 확실한 해결 방법을 단계별로 정리해 드립니다.
목차
- 윈도우11 네트워크 자격증명 오류의 주요 원인
- 해결 방법 1: 윈도우 자격증명 관리자 활용하기
- 해결 방법 2: 고급 공유 설정 및 암호 보호 공유 끄기
- 해결 방법 3: 마이크로소프트 계정과 로컬 계정 정확히 확인하기
- 해결 방법 4: 윈도우 서비스 및 네트워크 프로필 점검하기
1. 윈도우11 네트워크 자격증명 오류의 주요 원인
네트워크 자격증명 창이 뜨는 이유는 윈도우11이 보안을 위해 외부 기기나 다른 PC 접근 시 엄격한 인증 절차를 거치기 때문입니다.
- 윈도우 업데이트나 보안 패치 이후 기본 공유 권한이 강화된 경우
- 접속하려는 대상 PC에 비밀번호가 설정된 마이크로소프트 계정이나 PIN 번호가 걸려 있는 경우
- 이전 접속 기록이나 잘못된 자격증명 정보가 윈도우 시스템에 꼬여서 남아 있는 경우
- 홈 네트워크 또는 회사 네트워크 등 네트워크 프로필이 공용으로 잘못 지정된 경우
2. 해결 방법 1: 윈도우 자격증명 관리자 활용하기
가장 먼저 시도해야 할 방법은 윈도우에 저장된 기존의 엉킨 접속 정보를 지우고 올바른 정보를 다시 입력하는 것입니다.
- 작업표시줄 검색창에 자격 증명 관리자를 입력하고 실행합니다.
- 창이 열리면 윈도우 자격증명을 클릭합니다.
- 일반 자격증명 목록에서 접속하려는 상대방 컴퓨터 이름이나 IP 주소가 포함된 항목을 찾습니다.
- 해당 항목을 클릭한 뒤 제거를 눌러 기존 기록을 완전히 삭제합니다.
- 제어판 창을 닫고 다시 네트워크 공유 폴더에 접속을 시도합니다.
- 아이디와 비밀번호를 입력하라는 창이 나오면 접속 대상 PC의 정확한 사용자 이름(컴퓨터 계정명)과 로그인 비밀번호를 입력합니다.
- 이때 마이크로소프트 계정으로 로그인하는 PC라면 핀 번호가 아니라 전체 메일 주소와 마이크로소프트 계정 비밀번호를 입력해야 합니다.
3. 해결 방법 2: 고급 공유 설정 및 암호 보호 공유 끄기
매번 자격증명을 묻는 창이 귀찮거나 가정용 네트워크 환경에서 간편하게 접속하고 싶다면 암호 보호 공유를 꺼두는 것이 유용합니다.
- 시작 버튼을 누르고 설정을 실행합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 네트워크 및 인터넷을 선택합니다.
- 화면 우측에서 이더넷 또는 Wi-Fi 등 현재 연결된 네트워크 방식을 클릭합니다.
- 하단의 고급 네트워크 설정에서 고급 공유 설정을 클릭합니다.
- 네트워크 공용 또는 개인 항목 아래에 있는 모든 네트워크를 확장합니다.
- 암호 보호 공유 항목을 찾아서 암호 보호 공유 끄기를 선택합니다.
- 변경 내용 저장 버튼을 누르고 창을 닫은 뒤 다시 공유 폴더에 접속해 봅니다.
4. 해결 방법 3: 마이크로소프트 계정과 로컬 계정 정확히 확인하기
접속 대상 컴퓨터가 어떤 종류의 계정을 사용하는지 정확히 파악해야 자격증명 오류를 방지할 수 있습니다.
- 상대방 PC가 마이크로소프트 메일 계정(예: Outlook, Hotmail 등)으로 로그인 중인지 확인합니다.
- 메일 계정이라면 사용자 이름란에 전체 이메일 주소를 입력하고 비밀번호는 해당 마이크로소프트 계정의 웹 비밀번호를 입력합니다.
- 상대방 PC가 일반 로컬 계정(예: user, admin 등)을 사용 중이라면 생성할 때 지정한 로컬 계정 이름과 비밀번호를 입력합니다.
- 비밀번호가 아예 설정되지 않은 로컬 계정이라면 네트워크 공유가 거부될 수 있으므로 상대방 PC에서 반드시 비밀번호를 설정해 주어야 합니다.
5. 해결 방법 4: 윈도우 서비스 및 네트워크 프로필 점검하기
위의 방법으로도 해결되지 않는다면 시스템 백그라운드 서비스와 네트워크 연결 상태를 점검해야 합니다.
- 키보드의 윈도우 키 + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
- services.msc를 입력하고 엔터를 쳐서 서비스 창을 실행합니다.
- 서비스 목록에서 Function Discovery Provider Host, Function Discovery Resource Publication, SSDP Discovery, UPnP Device Host 항목들을 차례대로 찾습니다.
- 각 항목을 더블 클릭하여 시작 유형을 자동으로 변경하고 서비스 상태를 시작으로 바꿉니다.
- 제어판의 네트워크 및 공유 센터로 이동해 현재 연결된 네트워크가 개인 네트워크로 설정되어 있는지 확인합니다. 공용 네트워크로 되어 있다면 방화벽 때문에 접속이 차단될 수 있으므로 개인 네트워크로 변경합니다.